- Ростелеком слушет
- Доброе утро! Мне нужен интернет.
- Вы физическое лицо или юридическое?
- Юридическое.
- Скажите ваш адрес, пожалуйста.
- Королев, ул. Калинина, дом 6А
- Хорошо, ваше заявление отправлено в отдел работы с юрлицами, ждите, вам позвонят.
Прошло четыре дня.
- Ростелеком слушает.
- Четыре дня назад я оставлял заявление на подключение интернета. Обещали перезвонить и тишина.
- Уточните ваш адрес, пожалуйста.
- Королев, Калинина, 6а.
- А что же вы в Москву звоните? Перевожу вас на Королев.
Через два часа.
- Здравствуйте, это Ростелеком. Уточните ваш адрес, пожалуйста.
- Калинина, 6а.
- Минутку... Но в Коломне нет такого адреса.
- Потому что это  и не Коломна. Это Королев.
- Странно, а почему же тогда в Коломну ваше заявление направили? Наверное, оператор вас не расслышал. Перевожу ваше заявление в Королев.
Через два часа.
- Здравствуйте, это Ростелеком. Уточните ваш адрес, пожалуйста.
- Королев, улица Калинина, 6А
- Минутку... К сожалению, у нас нет технической возможности подключить вас по этому адресу.
- Ну, почему же, "к сожалению"? Я очень даже рад, что не связался с такой отстойной конторой. До свиданья.

***

- Здравствуйте, Билайн. Мне нужен интернет.
- Вы физическое лицо или юридическое?
- Юридическое.
- Продиктуйте ваш ИНН, пожалуйста.
- А почему вы не спросили меня, по какому адресу подключать, вдруг у вас там нет технической возможности?
- Подключением занимается другой отдел, я заключаю договора. Ваш ИНН, пожалуйста.
- Зачем вам мой ИНН, если вы даже не знаете, будет договор или нет? Соедините меня с Тем, Кто Знает.
- Перевожу на отдел техподдержки.

- Техподдержка слушает.
- Мне нужен интернет.
- Ваш номер договора.
- У меня нет номера договора, я просто хочу знать есть у вас подключение по моему адресу или нет.
- Ааа. Это вам тогда к менеджеру надо. Соединяю с менеджером.

- Здравствуйте, мне нужен интернет.
- Продиктуйте ваш ИНН, пожалуйста. 
-Я не продиктую вам ИНН. Я хочу знать, вы подключите меня по моему адресу или нет.
- Ааа. Сейчас посмотрим. Продиктуйте ваш адрес, пожалуйста.
- Королев, Калинина, 6а
- Минутку... К сожалению, у нас нет технической возможности подключить вас по этому адресу.

Блин.

***

- НетБайНет слушает.
- Мне нужен интернет.
- По какому адресу?
- Королев, Калинина, 6а
- Минутку... Да, у нас есть техническая возможность подключить вас по этому адресу. У вас жилое помещение или нежилое?
- Нежилое.
- Тогда перевожу вас на отдел юрлиц. В течение часа вам придет предложение на E-mail. Продиктуйте ваш E-mail, пожалуйста.
- svetim@mail.ru
- Также к вам могут приходить предложения от наших партнеров. Всего вам доброго, надеемся на дольнейшее сотрудничество.

Через два часа.
- Здравствуйте, это компания ОКНет. Мы партнеры НетБайНет. Вы оставляли заявку на подлючение по адресу Калинина, 6а?
- О, да!
- Мы можем вам предложить тариф с максимальной скоростью 20 МБ/с за 3000 в месяц.
- Чо? Я дома в коттедже плачу 900 в месяц за 100 Мб
- Ну вы же понимаете, у нас для юрлиц стоит другое оборудование, там качество совсем другое.
- В чем измеряется качество интернета? Он что мне кофе прямо из монитора наливать будет?
- Ну нееет, но у нас круглосуточная техподдержка, и вообще, бригада приедет в любое время по первому звонку.
- А, он у вас так часто ломается, что нужна круглосуточная бригада, чтоб его чинить? Идите вы в пень с такими ценами.

***

- Virgin Connect слушает.
- Мне нужен интернет.
- По какому адресу?
- Королев, Калинина, 6а, юрлицо.
- Мы можем предложить вам по этому адресу тариф со скоростью 18Мб/с за 1400 руб в мес.
- Да. Это гораздо лучше, чем 20 за 3000
- Ждите, вам позвонит мастер, придет проверить возможность доступа в ваше помещение.
- У меня там кабель заведен.

Ура! У меня есть интернет. Можно работать, наконец. На поиск провайдера и подключение ушла ровно неделя. Я в восхищении! Кто-нибудь помнит, откуда была расхожая фраза про "ненавязчивый советский сервис?"